لم يصل طردي، ماذا أفعل؟

التأخر لا يعني دائمًا ضياع الطرد. يحفظ سجل الطلب ما يحتاجه البائع والناقل والدعم.

1. افتح مشترياتياختر الطلب وسجّل آخر حدث ورقم التتبع.
2. راجع البياناتتأكد أن الهاتف وعنوان التوصيل ما زالا صحيحين.
3. اكتب في المحادثةيرى البائع الطلب نفسه ويمكنه تأكيد تاريخ ومكان الإيداع.
4. اتصل بالدعمإن توقف التتبع، أرفق رقم الطلب حتى يبقى السياق في مكان واحد.